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荔波:“三大抓手”有效推进信访举报工作
文章来源:bet36注册_bet36被骗怎么办_bet36备用网站监委网站 发布时间:2019/03/25 09:43:28

荔波县以突出信访管理系统建设、信访干部队伍建设、信访举报渠道畅通为抓手,有效推进信访举报工作。截至目前,共收信访举报35件,其中检举控告类30件,业务外5件。

突出信访管理系统建设。明确专人负责信访管理系统日常管理工作,每周至少查看信访管理系统内信访举报情况2次,节假日、重大会议期间等关键时期,实时紧盯网络举报情况,对收到的紧急信访举报,第一时间汇报处理;严格按照信访件处理流程,及时录入信访件在受理环节、办理环节、了结环节和归档环节的相关信息,保证件件有痕迹,同时配套进行书面档案资料,做到件件可查询。严格落实保密制度,不断强化责任意识、程序意识和制度意识,信访管理系统装置实行层层设置密码关卡,进一步加强信访举报保密工作管理,确保信访信息不遗漏、不泄漏。

突出信访干部队伍建设。严把信访部门人员准入关,不断拓宽信访干部来源渠道,在信访工作人选上,既要熟悉地方民情、善做群众工作,能经受复杂环境考验的人员,又要注重年龄结构、民族结构,个性内敛不张扬、人际关系单纯、保密纪律性强人员。抓基层信访队伍建设,要求部门明确信访接待人员,指定乡镇纪委书记为纪检监察信访人员,并建立相应接访处访、信访问题移交等工作机制,形成信访举报工作全覆盖的信访队伍网底建设。落实归口接访制度,对涉密性不强或业务外来访件,对口安排对应民生监督组接访处访,既然缓解信访部门信访量大、人手不足问题,又有效提高各民生监督组的接访处访能力。采取制定学习任务方式,不断提高信访人员业务素质组织就初核、处理、反馈等情况进行“以访说案,不断提高信访干部实践能力。

突出信访举报渠道畅通。对来访、来电的信访举报,按照“时间、地点、任务、事件、起因、经过、结果”七要素进行详细了解,详细记录。强化“清风荔波”纪检监察网站、微信平台信访举报版块建设,全面建立“信、访、网、电”四位一体的信访举报格局。通过新闻报纸、纪检监察刊物、网络媒体等载体广泛宣传纪检监察机关受理信访举报方式、办理程序、受理范围等,引导群众依法举报、实名举报。实行动态跟踪管理,及时对接案管室和承办部门,跟踪信访件的办理进度,及时核查反馈,确保件件有着落、事事有回音。

(荔波县纪委监委)


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